Chính sách bảo mật hr4u – Quyền riêng tư của bạn là ưu tiên hàng đầu
Chúng tôi thu thập chỉ những dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản của bạn, xử lý giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay, đồng thời giữ...
Những gì chúng tôi thu thập và cách thức sử dụng
Khi bạn mở tài khoản hr4u, chúng tôi yêu cầu địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán để xác minh danh tính cũng như kích hoạt MoMo, ZaloPay hay VNPay cho tài khoản của bạn. Chúng tôi ghi lại lịch sử đăng nhập, địa chỉ IP và hoạt động trong lobby để phát hiện truy cập bất thường,
đồng thời lưu trữ dữ liệu giao dịch theo yêu cầu của pháp luật địa phương. Mọi thông tin cá nhân được mã hóa trong quá trình truyền tải và lưu trữ, không được chia sẻ với đối tác quảng cáo hay bên thứ ba trừ khi bạn đồng ý rõ ràng hoặc pháp luật yêu cầu. Bạn có thể yêu cầu
xuất bản sao dữ liệu cá nhân, chỉnh sửa thông tin sai lệch hoặc xóa tài khoản hoàn toàn bằng cách liên hệ đội hỗ trợ qua email hoặc live chat. Chính sách này áp dụng ở những nơi pháp luật địa phương cho phép hoạt động của hr4u.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Liên hệ nhanh nếu bạn có thắc mắc về quyền riêng tư
Đội ngũ bảo mật và hỗ trợ của chúng tôi sẵn sàng giải đáp mọi câu hỏi về cách thức thu thập, lưu trữ và xóa dữ liệu cá nhân. Bạn có thể gửi yêu cầu xuất dữ liệu, chỉnh sửa thông tin tài khoản hoặc khiếu nại vi phạm quyền riêng tư qua ba kênh dưới đây.
Live chat bảo mật
Kết nối trực tiếp với chuyên viên quyền riêng tư từ 9 giờ sáng đến 11 giờ đêm mỗi ngày, nhận phản hồi trong vòng ba phút và được hướng dẫn chi tiết về cách quản lý dữ liệu cá nhân, xóa lịch sử giao dịch hoặc thay đổi cài đặt bảo mật tài khoản.
Email bảo mật chuyên dụng
Gửi yêu cầu chi tiết tới [email protected] với tiêu đề rõ ràng, đính kèm chứng minh danh tính nếu cần thiết, và nhận phản hồi chính thức trong vòng 24 giờ làm việc kèm hướng dẫn các bước tiếp theo để bảo vệ quyền riêng tư của bạn.
Trung tâm trợ giúp chính sách
Truy cập thư viện câu hỏi thường gặp về bảo mật tại mục Trung tâm trợ giúp trong tài khoản, tìm kiếm theo chủ đề như xóa dữ liệu, quyền truy cập thông tin hay cài đặt cookie, và tải về mẫu đơn yêu cầu nếu bạn muốn gửi khiếu nại chính thức.
Tại sao chúng tôi công khai từng bước xử lý dữ liệu
Chính sách bảo mật hr4u được viết bởi đội pháp chế và công nghệ thông tin nội bộ, cập nhật định kỳ mỗi quý để phản ánh thay đổi trong luật bảo...
Đội pháp chế nội bộ
Luật sư chuyên ngành bảo vệ dữ liệu cá nhân soạn thảo và rà soát chính sách bảo mật, đảm bảo ngôn ngữ rõ ràng không chứa điều khoản mơ hồ, đồng thời cập nhật khi có thay đổi trong luật địa phương hoặc khi chúng tôi thêm tính năng mới yêu cầu thu thập dữ liệu bổ sung.
Kiểm toán bảo mật hàng quý
Chuyên gia công nghệ thông tin kiểm tra hệ thống mã hóa, log truy cập và quy trình xử lý dữ liệu mỗi ba tháng, xuất báo cáo nội bộ và sửa lỗi phát hiện để giữ an toàn thông tin cá nhân của bạn trước các mối đe dọa mới nhất.
Nhật ký thay đổi công khai
Mọi sửa đổi chính sách đều được ghi lại ở cuối trang với dấu thời gian, tóm tắt nội dung thay đổi và lý do cập nhật, giúp bạn theo dõi từng phiên bản và hiểu rõ quyền riêng tư của mình đang được bảo vệ như thế nào.
Hướng dẫn xóa tài khoản rõ ràng
Chúng tôi liệt kê từng bước để bạn yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, bao gồm thời gian xử lý dự kiến là bảy ngày làm việc, dữ liệu nào sẽ bị xóa vĩnh viễn và dữ liệu nào phải lưu theo yêu cầu pháp lý trong ba năm.
Không bán dữ liệu cho bên thứ ba
Hr4u cam kết không chia sẻ, cho thuê hay bán danh sách email, số điện thoại hoặc lịch sử giao dịch của bạn cho công ty quảng cáo, nhà môi giới dữ liệu hay đối tác tiếp thị ngoại trừ khi bạn chọn tham gia chương trình cụ thể.
Cookie và theo dõi trình duyệt
Chúng tôi sử dụng cookie phiên để duy trì đăng nhập, cookie phân tích để đo lượt truy cập và cookie chức năng để ghi nhớ ngôn ngữ hiển thị, đồng thời cho phép bạn từ chối cookie không thiết yếu ngay trên banner đầu tiên khi vào trang.
Hr4u và các trang chính sách khác – Điểm khác biệt trong minh bạch
Nhiều nền tảng giấu điều khoản chia sẻ dữ liệu trong đoạn văn dài, nhưng hr4u tách riêng từng phần thu thập, sử dụng và lưu trữ để...
Những yếu tố định hình cách hr4u bảo vệ quyền riêng tư của bạn
Bảo mật thông tin cá nhân không chỉ là chính sách trên giấy mà còn được tích hợp vào từng góc cạnh vận hành tài khoản...
Mã hóa đầu cuối SSL 256-bit
Mọi thông tin bạn nhập từ trang đăng nhập, form nạp tiền hay màn hình rút tiền đều được mã hóa bằng chứng chỉ SSL 256-bit trước khi truyền qua internet, đảm bảo không ai có thể chặn hoặc đọc dữ liệu giữa trình duyệt của bạn và máy chủ hr4u.
Xác thực hai yếu tố tùy chọn
Bạn có thể bật xác thực hai yếu tố qua SMS hoặc ứng dụng Google Authenticator trong phần Cài đặt bảo mật, giúp bảo vệ tài khoản ngay cả khi mật khẩu bị lộ, đồng thời nhận cảnh báo qua email mỗi khi có thiết bị mới đăng nhập.
Log truy cập chi tiết trong tài khoản
Hr4u hiển thị lịch sử đăng nhập với địa chỉ IP, thời gian và loại thiết bị ngay trong trang Hoạt động gần đây, cho phép bạn phát hiện phiên đăng nhập lạ và khóa tài khoản tạm thời nếu nghi ngờ có truy cập trái phép.
Quyền chỉnh sửa thông tin cá nhân
Bạn có thể thay đổi số điện thoại, email hoặc địa chỉ liên hệ bất cứ lúc nào trong phần Hồ sơ của tôi mà không cần liên hệ hỗ trợ, đồng thời xem lịch sử các lần chỉnh sửa để đảm bảo không ai thay đổi dữ liệu mà bạn không biết.
Tách biệt dữ liệu tiếp thị
Hr4u lưu trữ thông tin đăng ký nhận email khuyến mãi ở cơ sở dữ liệu riêng, tách khỏi dữ liệu tài khoản và giao dịch, giúp bạn hủy đăng ký marketing bằng một cú nhấp mà không ảnh hưởng đến quyền truy cập lobby hay rút tiền.
Báo cáo vi phạm quyền riêng tư
Nếu bạn phát hiện dữ liệu cá nhân bị sử dụng sai mục đích hoặc chia sẻ không đúng quy định, gửi báo cáo tới [email protected] với chứng cứ đính kèm và nhận phản hồi chính thức trong 48 giờ cùng hướng dẫn các bước khắc phục tiếp theo.